Какво е Probvano.com и защо създадохме място за реални потребителски мнения
Преди да купим нов телевизор, парфюм, домакински уред или да поръчаме от непознат онлайн магазин, много от нас правят едно и също – търсят мнения в интернет.
Проблемът е, че полезната информация често е разпръсната между форуми, социални мрежи, онлайн магазини и различни сайтове. На едно място виждаме само оценка със звезди, на друго – кратък коментар, а понякога изобщо не става ясно какъв опит стои зад дадената оценка.
Точно затова създадохме Probvano.com – българска платформа, в която потребителите могат да споделят и намират мнения за продукти, марки, магазини и услуги.
Какво е Probvano.com?
Идеята на Probvano.com е проста: когато човек търси информация преди покупка, да може на едно място да открие мнения и конкретен потребителски опит.
Не само оценка от 1 до 5 звезди, а информация, която действително може да помогне при избора.
При публикуване на мнение потребителите могат да посочат например:
- от колко време използват продукта;
- кой конкретен вариант или модел използват;
- какви са основните му плюсове;
- какви са недостатъците;
- имали ли са проблем или ремонт;
- биха ли го купили отново.
Така две мнения с една и съща оценка могат да разкажат съвсем различни неща и да бъдат много по-полезни за следващия човек, който обмисля покупка.
Защо още един сайт за мнения?
Защото една средна оценка невинаги е достатъчна.
Телевизор с оценка 4,5 от 5 може да има отлична картина, но неудобен софтуер. Парфюм може да се харесва като аромат, но част от потребителите да не са доволни от трайността му. Онлайн магазин може да предлага добри цени, но клиентите да имат различен опит с доставката или обслужването.
Именно тези подробности често са по-важни от самия брой звезди.
Затова Probvano.com е създаден с идеята мненията да дават контекст – какво е било добро, какво не е било и как се е представил даден продукт, магазин или услуга в реална употреба.
Всяко мнение е личен опит
Probvano.com не определя каква оценка трябва да има даден продукт, марка, магазин или услуга.
Публикуваните мнения представят личния опит и гледната точка на техните автори. Един човек може да бъде напълно доволен от даден продукт, а друг да е срещнал проблем с него.
Затова е полезно да се разглеждат повече мнения, когато има такива, вместо решение да се взема само по един положителен или отрицателен коментар.
Полезното мнение не е задължително дълго
Не е необходимо едно мнение да бъде цяла статия. Няколко конкретни изречения понякога са много по-полезни от дълъг текст без подробности.
Например:
„Използвам модела от около година. Картината е отлична, но менюто понякога работи бавно. До момента не съм имал повреда и бих го купил отново.“
Това дава на бъдещия купувач повече информация от:
„Страхотен телевизор. 5 звезди.“
Затова в Probvano.com насърчаваме мненията да бъдат конкретни и да описват действителния опит на автора.
А ако все още няма публикувани мнения?
Probvano.com е нов проект и в началото за много продукти, марки, магазини и услуги все още няма да има публикувани мнения.
Това ще се променя постепенно с участието на потребителите.
Ако попаднете на страница за продукт или магазин, който познавате, можете да бъдете сред първите, които споделят своя опит.
Едно конкретно мнение може да помогне на следващия човек, който се колебае дали даденият продукт или магазин е подходящ за него.
Какво искаме да изградим?
Целта ни е Probvano.com постепенно да се превърне в място, което хората могат да проверят преди покупка.
Място, в което да разберат не само дали някой харесва даден продукт, а защо го харесва, как се представя след по-дълга употреба, какви недостатъци има и дали с времето са се появили проблеми.
Това не може да бъде изградено само от съдържание, публикувано от самия сайт. Най-важната част са мненията на хората, които имат личен опит с продуктите, магазините и услугите, за които пишат.
Имате опит? Споделете го
Купили сте продукт, от който сте доволни? Разочаровали сте се от нещо, което не е оправдало очакванията ви? Използвате даден уред от няколко години и вече знаете неговите силни и слаби страни?
Споделете опита си в Probvano.com.
Мнението ви не е необходимо да бъде положително или отрицателно. По-важното е да бъде конкретно и да описва действителния ви опит.
Защото една по-информирана покупка може да започне с едно полезно мнение.
